
工作也許和你想像的不一樣,但那不會因為你的想像而改變!
那天我有點嚴肅的對同仁這樣說。
那一陣子像是瘟疫傳染般的,陸續有同事來找我談目前負責的業務,有人希望能「公平」分配工作量,有人希望能調整負責內容,有人希望能做自己「有興趣」的。
所以找了一個週五的下午,我在會議室準備了小點心、咖啡,來個下午茶懇談會,我先把今年度公司要達成的目標先列在白板上,然後再把大家年初根據這目標,大家討論出來的業務方向列於旗下,接著我再請大家把目前工作事項用便利貼一一貼於其上,並寫下百分比進度。
一陣作業後,白板上已貼滿各色便條紙,我請大家去看其他同事的內容,如果你覺得誰的工作比較輕鬆或自認自己負擔較重,那就用回饋單寫下交給我。評斷標準不能只從工作列點事項來看,需參考時間性、重複性與專案性等不同因素,有不清楚的地方就利用咖啡蛋糕時間,問一問同仁,交換一下意見。然後我就先離開會議室了。
半小時後,回到會議室,我從預先設置的回饋箱,拿出回饋單,並朗誦出來,當然是不記名的方式,
「我原先以為我有八項工作,A只有兩項,但比對了時間與作業量,我覺得我的八項工作反而簡單多了」;
「我原本希望能做B的業務,但看了後發現似乎並不是我所想的那樣,比較起來,現在的似乎比較接近我所想的」;
「原來C負責的內容是有淡旺季的,現在剛好是他的修整期,害我誤以為他比較閒」。
⋯⋯⋯⋯⋯⋯
我們對工作的想像,往往來自「我」怎麼想像,然後依此想像去比較,舉個例來說:
我想像我的工作可以跟很多人溝通,但我現在卻需要花時間做這些簡報素材,這真的是我希望的工作內容嗎?你看A多好,每天都可以出門去客戶那!
想像:可以跟很多人溝通。
現狀:都在做簡報,但我看到A都可以常出門拜訪客戶。
比較:所以A的工作是我喜歡的。
結果:對現狀不滿意,認為自己在做自己不喜歡的工作,期望能做A的工作。
但真實現況是:A每個月月初會將這個月要拜訪的重點,先做好一份公版的簡報素材,並與主管討論確認,爾後依據實際約訪對象,加入個別化的描述。因此A文書作業的最大量時間只在月初,接下來的時間A就「看似」不需做那麼多的文書簡報。
我們常說「沒有比較就沒有傷害」,但是職場上的比較基準卻常常來自自我的想像,因此失去了理解真實現況的客觀。因此,再回應到自身工作現況,就會以這不客觀的自我評價,來比較現狀,傷害就產生了,但這傷害卻是自找的。
工作也許和你想像的不一樣,但那不會因為你的想像而改變!
那天我有點嚴肅的的對同仁這樣說。
或許其實我想說的是 在職場上,請先改變自己,但可能太難了,所以我也不期待吧!